La experiencia demuestra que pese a los contratos de mantenimiento con los proveedores de tecnología, en numerosas ocasiones el cliente no obtiene solución a los problemas derivados del uso diario de la aplicación o en el tiempo adecuado,  generando en la organización situaciones no deseadas que afectan gravemente a los usuarios y escalando el problema a otros miembros de la organización.

Esta situación repercute directa y negativamente sobre el cliente que no obtienen respuesta, no es una solución satisfactoria o es ex temporánea.

Por ello IPnet, cuenta con un sistema informático en donde evalúa la asistencia al cliente mejorando los tiempos y consciente de la capacidad técnica de sus profesionales, le dará la respuesta precisa a su petición en un plazo de 4 horas dependiendo de la problemática del cliente

IPnet ofrece un Soporte Técnico Garantizado